Виды дисконтных карт и область их применения

Разновидности дисконтных карт

Дисконтные карты делятся на два типа: универсальные и локальные.
Универсальные дисконтные карты дают возможность получать скидки во многих торгово-сервисных организациях магазинах, аэропортах, ресторанах, клубах и так далее), вторые же – только в пределах одной конкретной организации. Безусловно, предложенная градация поясняет только принцип действия всех дисконтных карт. Если же рассматривать масштаб «влияния», говорить о «локальности» или «универсальности» можно только относительно.

Система скидок может применяться в границах одной торговой точки, а может применяться в нескольких организациях либо в масштабной сети магазинов одной организации. Бывают и мегасистемы дисконтных карт, которые объединяют тысячи самых различных организаций по всему миру.
Прежде, чем привлечь покупателей с помощью дисконтных карт, нужно разработать специальную программу, с помощью которой эти карты лучше всего внедрить. В этой программе необходимо учитывать такие факторы:
  • - дизайн дисконтной карты; 
  • - способ распространения карты;
  • - масштаб влияния дисконтной карты;
  • - взаимодействие с существующими рекламными кампаниями.
  • - срок, на протяжении которого карта действительна;
  • - тираж дисконтных карт;
  • - размер и тип скидок;
  • - способ контроля над предоставленными скидками;

Компания «Possystema» поможет вам подобрать и настроить оборудование для работы с дисконтными картами.  
Звоните (4872) 79-29-82 или 
напишите нам и наши специалисты проконсультируют вас по интересующим вопросам.

Заказать изготовление пластиковых карт вы можете у наших партнеров.
Компания www.ma-ki.ru обладает значительным опытом в области изготовления и применения различных видов пластиковых карт.



Два последних пункта зависят от типа дисконтных карт. Сегодня применяется три основных вида карт: магнитная карта, смарт-карта («умная» карта) и обычная карта из пластика.

Простая пластиковая карта - самый обычный тип дисконтной карты. Во время покупки карта предоставляется кассиру, который оформляет покупку, и соответственно, применяет скидку в размере, обозначенном организацией. Такая карта не дает возможности вести учет предоставленных скидок, количества и ассортимента покупок. Отсутствует также возможность контроля над кассиром, оформляющим покупку. Магнитная карта уже предполагает применение компьютера с ридером магнитных карт.

Во время совершения покупки оператор вставляет в считыватель магнитную дисконтную карту. Компьютер автоматически определяет размер скидки, зависящий от типа карты (категории), суммы (ассортимента) покупки и прочих факторов.
Возможности магнитной карты:
  • - предоставление скидок во время покупок;
  • - автоматическое изменение размера скидок при достижении определенного порога затраченной суммы за некоторый период времени;
  • - учет покупок, скидок на протяжении любого периода времени;
  • - автоматизация процесса обработки информации о работе кассиров, действующих скидках, сумме и ассортименте покупок;
  • - автоматическое изменение размеров скидок в определенные периоды времени (дни недели, праздничные дни, время суток);
  • - проведение анализа спроса на конкретные группы товаров.
Если же магнитная карта действует в сети магазинов, информацию о скидках и покупках передают в головной офис компании. Это производится в интересах потребителя, чтобы, посетив любую торговую точку этой сети, он мог воспользоваться реальным размером скидок, полученным с учетом его предыдущих покупок.

И, наконец, смарт-карта. Такая «умная» карта на сегодня - самое эффективное решение, позволяющее учесть все тонкости обслуживания клиента. Эта карта выполняет такие же функции, как магнитная, но имеет много преимуществ. Вдобавок к описанным выше функциям магнитной карты, такая карта позволяет следующее: - хранение всех данных на самой смарт-карте (о клиенте и покупках); - запись на карту призов, бонусов, льгот; - предоставление клиенту права производить бесплатные покупки; - возможность добавления, по желанию компании, дополнительных функций. Наиболее выгодное использование дисконтных смарт-карт - в масштабных торговых сетях. Данные о покупках не требуется передавать на центральный сервер компании так часто, как в случае применения магнитных карт. Вся информация о скидках и покупках сохраняется на смарт-карте, и покупатель всегда знает размер скидки, который ему положен. Затраты на выпуск дисконтных карт напрямую зависят от оформительского решения и вида выбранных карт. В оформлении карты самым дорогостоящим решением будет нанесение на нее полноцветной фотографии либо золотого тиснения. Чтобы уменьшить затраты на выпуск дисконтных карт, зачастую нескольким компаниям приходится объединяться в единую сеть.

Распространение

Существует несколько способов распространения дисконтных карт. Некоторые торговые точки выдают такие карты бесплатно клиенту, который совершает дорогостоящую покупку, либо 2-3 покупки на определенную сумму. Такой подход достаточно эффективен и потому довольно популярен.

Причин тому две: во-первых, торговая точка таким вот образом оказывает «знак внимания» покупателю, выражает благодарность за покупку, как следствие, располагает его к себе. Во-вторых, в такой ситуации число владельцев карт обуславливается лишь суммой средств, затраченных на покупку, и совершенно не зависит от репутации проекта (магазина). И сумма покупки, необходимая для выдачи дисконтной карты, определяется самим магазином.

Второй, весьма популярный способ – продажа дисконтных карт, то есть покупателю необходимо заплатить определенную сумму, чтобы стать владельцем карты. Хоть эта сумма зачастую невелика, такие карты пользуются сравнительно невысокой популярностью. Но если покупатель все же приобрел дисконтную карту, он практически всегда переходит в ранг постоянных клиентов магазина (клуба, авиакомпании, ресторана и так далее). Еще одна из вариаций подобных карт - дисконтная карта: является самостоятельным продуктом и распространяется за определенную сумму. Такой вариант характерен для развернутых дисконтных систем, когда дисконтная карта не принадлежит конкретной торговой сети (торговой точке). Тогда изготавливает и распространяет такую карту сторонняя компания. Для нее дисконтная карта – собственный бизнес-объект.

Такие карты зачастую стоят значительно дороже тех, которые продаются отдельными магазинами (торговыми сетями). Но имеют неоспоримое преимущество – универсальность, то есть очень широкую сеть организаций, которые входят в дисконтную структуру. Приобретая одну карту, клиент получает возможность ее использования во множестве торгово-сервисных компаний, даже, возможно, за рубежом. И наконец, последняя разновидность дисконтной услуги — это платежно-дисконтные карты. Выпускаются обычно крупными банками. Кроме функций расчета, такие карты обладают целым рядом преимуществ – приоритетом при обслуживании, скидками при покупках и другое.


Скидки

Размер скидки – вопрос исключительно индивидуальный. Существует несколько систем, определяющих размер скидок. Некоторые фирмы предлагают потребителям несколько вариаций карт. Одна из самых популярных систем – разделение карт на «бриллиантовые», «платиновые», «золотые» и «серебряные».

Первая при этом стоит намного дороже последующих. А последняя может выдаваться бесплатно при условии приобретения товара либо услуги на определенную сумму. Собственно, скидка бывает фиксированной (полностью либо частично) или свободной. В случае фиксированной скидки покупатель может быть всегда уверен, что он будет стабильно экономить определенный процент от суммы покупки. При частично фиксированной скидке она может изменяться и зависит от вида товара или суммы покупки. Вариант «свободной» скидки означает следующее: магазин имеет право каждый раз изменять величину скидок, руководствуясь при этом собственной статистикой эффективности продаж. На размер скидки в таком случае влияют: изменение спроса, предстоящие праздники, появление в магазине нового товара и другое.

Принцип, по которому предоставляется скидка, бывает различным: устанавливается определенный конкретный размер скидки на определенный товар, либо применяется накопительная система (с увеличением затраченной суммы увеличивается и размер скидки), либо скидка активируется после преодоления определенного порога затраченной суммы.

Компания "Possystema" 2013г.